Garantia e Cuidados com suas Semijoias
Bem-vinda à nossa página dedicada à garantia e cuidados com as semijoias que você irá adquirir ou já adquiriu conosco. Valorizamos sua confiança e queremos garantir que sua experiência seja sempre satisfatória <3
Garantia de 1 Ano
Todas as nossas semijoias são cuidadosamente selecionadas, livres de níquel (hipoalergênicas) & com acabamento em verniz, que garantem maior vida útil. Para assegurar nossa qualidade, oferecemos uma garantia de 1 ano contra defeitos de fabricação, a partir da data da compra.
Se observando os cuidados descritos abaixo, suas semijoias perderem o banho num periodo igual ou menor que 1 ano, significa que houve algum problema relacionado ao seu processo de fabricação & nós realizaremos a troca dessa peça pra você.
Importante ressaltar que os cuidados recomendados abaixo são necessários & que não realizamos trocas em caso de danificação por mau uso.
Cuidados Recomendados
Para evitar a oxidação e consequentemente a avaria das suas semijoias, recomendamos alguns cuidados simples:
Evite contato com produtos químicos: Produtos como perfumes, cremes, loções e produtos de limpeza podem aderir a superficie e acelerar a oxidação das suas semijoias. Recomendamos que você as retire antes de usar esses produtos e as coloque após a absorção completa.
Armazenamento adequado: Guarde suas semijoias em local seco e seguro, longe da umidade e da luz direta do sol. Utilize saquinhos individuais ou caixinhas apropriadas para evitar atritos e arranhões.
Limpeza regular: Para manter o brilho, limpe suas semijoias com nossa flanela mágica. Evite o uso de escovas ou materiais abrasivos que possam danificar o banho das peças.
Solicitação de Troca
Caso precise acionar nossa garantia dentro do período de um ano, entre em contato conosco através do whatsapp pelo número 87 9 91129239, ou pelo e-mail [email protected]. Ficaremos felizes em solucionar qualquer problema :D
Será necessário apresentar o cartão de garantia e detalhar o problema para que possamos resolver da melhor forma possível.
Estamos sempre à disposição para esclarecer suas dúvidas e garantir que você tenha uma experiência positiva com nossos produtos. Agradecemos por nos escolher <3
Atenciosamente,
Floreat - FL
